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万讯2025年度客服工程师技术培训鸣金收兵

发布日期: 2025-12-22 点击数:317

为期一周的万讯客服工程师技术培训日前在江阴运营基地落下帷幕，本次培训旨在针对万讯及旗下子公司、分公司产品的售前售后技术沟通、现场安装调试、故障处理、技改测绘选型、客户现场培训沟通等客户服务技能进行培训，以提升服务人员的服务专业技能，从而提升综合服务效率。

在本次培训中，培训的内容还包括拓展新产品、技改产品、更新换代产品及技术更新和服务策略开展综合培训。其中授课老师来自各产品线的产品经理、技术骨干，他们采用风趣幽默的语言，结合产品性能、技术详细剖析如何为客户提供精确的技术支持，并且带领这批培训的工程师深入生产车间现场学习、实操。

通过这次培训，进一步提升了万讯服务人员综合产品的服务能力、快速解决问题的服务效率、对新产品的认知和沟通能力以及新产品与仪表服务的相互融入和链接，为万讯的客服奠定了坚实基础。

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