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项目管理中的“三个说清楚”

作者：顾骁 仪表   点击数：   时间：{$UpdateDate}
 


  万讯仪表公司推行项目管理以来，取得了一定经验。如果说什么是最重要的经验，那就是所谓的“三个说清楚”——输入说清楚，输出说清楚，输入到输出如何实现说清楚。

  所谓“输入说清楚”就是体现以下基本内容：
  一、做什么。做什么原则上是应该由安排工作的人来说明，如果属于口头交代，那么在工作报告中的做事目的，就反映了“做什么”的概念。“做什么”应有文字的记录，经批准后再进行。目的就是防止工作完成后，安排工作的人发现不是这个工作。比如，进行某某产品的测试，或绘制某某产品的PCB。
  二、完成的标志。对于做什么，要有一个明确的标志，来说明已经按要求完成了。对于测试某产品性能的工作，就是要依据某个标准进行指定参数的测量。绘制某产品的PCB就是该产品PCB的电子文档。
我们最容易犯的错误是忽视对做事目的的准确描述，做什么的目标是不明确的。比如，某人提出自己的工作目的是“了解产品的原理”，但最后的输出是产品性能的测试。结果是原理没有讲清楚，测试也没有讲清楚。

  又比如，当产品性能除了问题要做试验的时候，我们要做的工作首先是对问题进行准确的描述和定位，然后才是解决问题。那么，目的就有两个。当不能很好的区分两者时，两个工作都不会充分。
  
  所谓“输出说清楚”就是体现以下基本内容：
  一、明确的输出物。比如实验报告、PCB。完成一个工作一定要有输出物。
  二、按照验证输出物合格的标准验证后的证明，以说明输出物是合格的。在没有标准的情况下，通过讨论会和领导评价的方式来说明。
在这方面常见的问题是一些人工作完成后，只是口头说已经做了某事，但没有具体的输出物。比如，做了实验没有实验报告。

  还有一种情况就是有了输出但没有经过确认，比如画完PCB后，没有按要求进行验证。重大实验做完得出结论后没有经过集体的讨论。

  所谓“输入到输入是如何实现的说清楚”是针对那些结果可能受怀疑的情况，或者结果不理想的情况，分析原因时的依据。这包括以下基本内容：
  一、做事的基本步骤和设计这个步骤的依据。
  二、在过程中的记录。

  我们常见的问题，在做实验的过程中，没有详细说明做事的步骤，这就导致在对结论有怀疑的时候，无法追溯。

  另一个常见的问题是对数据记录的不规范，数据处理不科学。这些都导致结果无法确定。
  其实，“三个说清楚”不是只针对技术工作，而是做好任何事情的准则。

 
 

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