完善备件运作快速解决客户问题

一直以来，万讯的成功和发展离不开广大客户的支持与厚爱，而一如既往的重视客户服务则是万讯赢得客户青睐的重要因素。从05财年初开始，为了给客户提供更优质的服务并最终把服务建设成为公司的核心竞争力，万讯在去年不断拓展服务网络的基础上，今年开始加大资金投入重点推进备品备件运作。

现在第一阶段工作已经就绪，初步实现了华南、华北和华东三个区域的备件储备和规范化运作，从而大大提高了客户问题的解决速度，获得了客户的一致好评。接下来，万讯将继续扩展前述三个区域备件储备的种类和数量，同时将开始进行西北和西南地区的备件运作建设，预计在年底前完成全部服务体系覆盖地的备件运作工作。